GestionaISPVerificar que la migración quedó bien
Antes de empezar
Tus datos ya cargados en el sistema, y tu sistema anterior todavía encendido. Los dos hacen falta: la verificación consiste precisamente en compararlos.
Los tres números
No hace falta revisar diez mil registros. Con tres cifras se detecta casi cualquier problema de migración, porque un error que no mueva ninguna de las tres es un error que tampoco te va a costar dinero.
1. Cantidad de contratos activos. Cuántos clientes deberían estar recibiendo servicio hoy. Si el número no coincide, o se perdieron contratos en la carga, o entraron algunos que ya estaban dados de baja.
2. Monto total facturado del mes. La suma de lo que emitiste en el período. Si no coincide, revisa primero los planes: es habitual que un plan haya quedado con un precio distinto al real, y eso mueve el total sin que falte ningún cliente.
3. Saldo pendiente por cobrar. La suma de lo que te deben. Es el más revelador de los tres, porque depende de que las facturas Y los pagos hayan entrado bien. Si los dos primeros cuadran y este no, el problema está en los pagos: o faltan, o se aplicaron a la factura equivocada.
Cómo saber que salió bien
Los tres coinciden. Eso es todo. Si las tres cifras del sistema nuevo son iguales a las de tu sistema anterior, la migración está bien hecha y puedes empezar a operar desde aquí con tranquilidad.
Y una comprobación más, que no es un número pero vale igual: emite una factura de prueba a un cliente real y compárala con la que le habrías emitido antes. Mismo cliente, mismo período, mismo monto, misma fecha de corte. Si sale idéntica, tu operación se trasladó completa.
Si algo no cuadra
No apagues nada. Esa es la única regla importante de esta página. Mientras un número no cuadre, tu sistema anterior sigue siendo tu respaldo y no cuesta nada tenerlo encendido un mes más.
Y busca en este orden, que es el que resuelve más rápido:
- Si falla el conteo de contratos — revisa los estados. Casi siempre son contratos dados de baja que entraron como activos, o al revés.
- Si falla el monto facturado — revisa los precios de los planes. Un plan mal valorado mueve el total de todos sus clientes a la vez.
- Si falla el saldo pendiente — revisa los pagos. Es el punto donde más se pierde información en cualquier migración, porque un pago parcial mal aplicado descuadra dos facturas y no una.
Si después de eso sigue sin cuadrar, escríbenos con las tres cifras de cada sistema. Con eso solo, la mitad del diagnóstico está hecha.
Cuánto tiempo conviven los dos sistemas
Te recomendamos un ciclo completo de facturación. No es una obligación nuestra ni te cobramos por ello: es la red de seguridad que nosotros querríamos si estuviéramos de tu lado.
Factura en paralelo un mes, compara los tres números al cerrar, y recién entonces decide. Si cuadran, apagas el anterior sin nervios. Si no cuadran, todavía tienes de dónde sacar la verdad.