Cambiar de software de gestión suele dar miedo: histórico contable perdido, clientes sin factura, cortes accidentales. Nuestra migración lo evita todo. Los primeros 1500 clientes: gratis.
Tenemos importadores probados desde los principales gestores del mercado. Elige el tuyo:
Llamada por WhatsApp o Meet donde revisamos:
Al final te enviamos un plan de migración con tiempos exactos y qué ocurre en cada paso.
Sacamos de tu sistema:
Cargamos todo con nuestros scripts de importación validados. Los datos entran con el mismo periodo, mismo saldo, mismos comprobantes. Nada se inventa: si en Wispro pagaste una factura de marzo, en GestionaISP también estará marcada como pagada en marzo.
Después corremos la reconciliación automática: recorre día por día y valida que cada pago esté en el mismo periodo. Cualquier diferencia sale en un reporte y la revisamos contigo antes del corte.
Levantamos el túnel WireGuard entre tu red y nuestro servidor (o tu servidor on-premise). GestionaISP empieza a leer datos de MikroTik y OLT, pero sin ejecutar acciones todavía. Tu sistema anterior sigue operando normal.
Corres los dos sistemas al mismo tiempo:
Si hay diferencias, las corregimos en esta ventana sin afectar operación.
Cuando confirmes que los números cuadran:
Los primeros 7 días te acompañamos en tiempo real por WhatsApp para atrapar cualquier tema pequeño de configuración.
Nada. Ese es el punto entero. Tu servicio de internet no se interrumpe porque la migración pasa en el backend. Tus clientes:
El único cambio visible para ellos: el nombre en el WhatsApp de notificaciones pasa a tu marca en GestionaISP. Y si actives el portal cliente, tendrán un link nuevo.
Todo lo demás lo hacemos nosotros.
La primera migración es gratis con cualquier plan de GestionaISP (Cloud desde USD 40/mes o On-premise USD 400 pago único). Solo pagas si tu volumen supera 1500 clientes, ahí te pedimos cotizar por complejidad.
Sí. Los scripts de importación son parte del código open del backend. Pero solemos recomendar que la primera migración la hagamos nosotros porque tenemos casos de borde probados (contratos duplicados, pagos mal aplicados en el sistema anterior, etc.). La segunda instalación ya la haces tú si quieres.
Antes del paso 6 hacemos un backup completo del estado. Si algo no cuadra, restauramos y volvemos al sistema anterior en menos de 1 hora. Nunca hemos tenido que hacerlo, pero está listo por si acaso.
Para un ISP típico (menos de 1500 clientes, una OLT, un MikroTik, un plan de facturación mensual): 24-48 horas de reloj, la mayoría de las cuales estás durmiendo. Tu participación activa es 2-3 horas repartidas.
Sí. Podemos migrar un subset (por ejemplo, 20 clientes de prueba) para que veas cómo se comporta GestionaISP en tu red. Si te convence, seguimos con el resto. Cero riesgo.
Se importa todo. Las facturas de años pasados quedan como facturas históricas con su estado real. Puedes seguir emitiendo estados de cuenta por cliente con el histórico completo desde el primer día en GestionaISP.
Agenda la auditoría inicial. En 30 min sabes exactamente qué requiere migrar tu ISP y en cuánto tiempo. Sin compromiso.