Tus clientes entran a clientes.tuisp.com (o instalan la app desde el navegador) y ven sus facturas, pagan online, reportan tickets, revisan consumo. Menos llamadas a tu oficina, más ingresos por auto-cobro.
Historial completo. Descarga el XML y PDF autorizado por SRI (si tienes el módulo SRI activo).
Botón "Pagar ahora" con Payphone, Payphone Link, Kushki, PayPal, tarjeta. El pago se registra automático en el panel.
Botón "Sin internet" → se abre ticket automático con la categoría, dirección y contacto pre-llenados. Reduce 40% las llamadas.
Gráfico de consumo mensual del mes actual. Descarga acumulada y velocidad promedio. Útil para clientes prosumers.
Cliente ve los planes disponibles y solicita upgrade. Queda pendiente para que el ISP apruebe y aplique.
Canal de mensajes bidireccional dentro de la app. El cliente ve avisos de cobranza, promociones y respuestas a sus tickets aquí — sin riesgo de bloqueo de WhatsApp. Notificación push cuando llega un mensaje nuevo.
Cliente comparte su link de referido. Cuando un amigo se instala, recibe descuento en su próxima factura.
¿Por qué el chat privado? WhatsApp Web puede bloquear tu número si envías cobranza masiva. Con el chat de la app cero riesgo — el cliente ve el mensaje cuando entra a ver su factura, y responde ahí mismo. Todo el historial queda en el sistema. Ver la estrategia completa WhatsApp + Portal.
Todo desde el navegador. Sin instalar app. Se puede "instalar como PWA" con un click para tener el ícono en el escritorio del celu, funciona offline para lo que ya cargó.
El Portal del Cliente PWA viene sin costo extra con Central Starter ($30), Pro ($55) o Business ($100). Otros proveedores lo cobran USD 10-15/mes aparte.
GestionaISP