GestionaISPPoner en marcha tu sistema con el asistente
Antes de empezar
El asistente te va a pedir acceso a tus equipos, así que conviene tener esto resuelto antes de sentarte a hacerlo. Es la misma lista que el propio sistema te muestra en su pantalla de bienvenida:
Tu MikroTik debe tener:
- Instalado físicamente y con energía eléctrica
- Una IP configurada en la interfaz LAN
- El servicio API activo, que se habilita en IP → Services
- Un usuario con permisos api, read, write
- Acceso de administrador por Winbox o WebFig
- Salida a internet — que responda un ping a 8.8.8.8
Tu OLT debe tener (si tienes red de fibra):
- Instalada físicamente y con energía eléctrica
- IP de gestión configurada
- SSH habilitado, normalmente en el puerto 22
- Un usuario con permisos de administración
El detalle completo, con lo que hace falta también para la facturación y la carga de datos, está en Requisitos previos.
Paso 1 · Elige tu escenario
Lo primero que ves al entrar es la pantalla Bienvenido a GestionaISP, con dos caminos:
- Ya tengo mi infraestructura funcionando — para el ISP que ya opera, con su red montada y sus clientes conectados.
- Estoy comenzando desde cero — para quien está armando la red.
Esa elección no es cosmética: cambia el asistente completo. Si eliges la primera, son cuatro pasos, porque tu red ya tiene proveedor, direccionamiento y planes definidos, y el sistema solo necesita conectarse a lo que ya existe. Si eliges la segunda, son siete, porque además te va guiando para crear tu primer proveedor, tu primera red y tu primer plan.
Si no estás seguro de cuál te corresponde, Elige tu escenario lo explica con más detalle.
Paso 2 · Conecta tu red
Es el paso titulado Conecta tu red, y es el más importante del asistente: aquí se crea el túnel entre tu MikroTik y nuestro servidor. Todo lo demás pasa por ese túnel.
El sistema te muestra tu IP en el túnel y, debajo, un bloque de comandos bajo el rótulo «Pega estos comandos en Terminal de Winbox».
Ese bloque ya viene relleno con tus datos: tus llaves, tus direcciones, el nombre de la interfaz. No hay que sustituir nada ni entender WireGuard para usarlo. Se copia, se abre la terminal de Winbox y se pega.
Después de pegar los comandos, entra en tu MikroTik a IP → Firewall → Filter Rules y comprueba que no haya ninguna regla bloqueando la interfaz
gestionaisp-tunel. Es la causa más común de que el túnel se levante y aun así no pase tráfico.
El mismo bloque de comandos crea también el usuario que el sistema va a usar para administrar tu router. Por eso el paso siguiente ya viene resuelto.
Paso 3 · MikroTik
Aquí normalmente no hay nada que escribir. El propio asistente lo dice:
Las credenciales ya fueron generadas en el paso anterior cuando creaste el túnel. Solo presiona Probar y guardar.
Verás el Usuario API ya rellenado —con la nota «generada por el sistema, verifica que coincida con la del comando de arriba»— y el Puerto API, que por defecto es 8728.
Pulsa Probar y guardar. El sistema se conecta a tu router en ese momento y te confirma si respondió.
Si en algún momento la contraseña deja de funcionar porque la cambiaste a mano en el router, el asistente tiene una salida: «¿La contraseña no funciona o la cambiaste manualmente?». Genera una nueva, te da el comando para pegarlo en tu MikroTik, y el túnel no se ve afectado.
Paso 4 · OLT
El paso se llama Configura tu OLT. Primero eliges la marca, y hoy las opciones son Huawei MA5800, CData y Sin OLT —esta última para ISPs que trabajan solo con red inalámbrica—. El estado actualizado de cada marca está en Equipos compatibles.
Después se piden los datos de acceso:
- IP de la OLT, que debe ser alcanzable a través del túnel que acabas de crear
- Puerto SSH
- Usuario SSH y Contraseña SSH
El asistente ofrece autenticación por llave SSH, y la recomienda. El motivo, dicho por el propio sistema: el MA5800 tiene una protección contra intentos de acceso muy agresiva. Si tienes una llave SSH dedicada, pégala en ese campo. Si no la tienes, funciona con contraseña, pero conviene generarla más adelante.
Paso 5 · Proveedor, red y plan
Estos tres pasos solo aparecen si elegiste «Estoy comenzando desde cero». Si ya tenías tu red funcionando, el asistente salta directo al final.
Proveedor de Internet. Configuras tu enlace principal: el nombre del proveedor, la interfaz por la que entra, la VLAN si la hay, y el direccionamiento del enlace. Puedes agregar más proveedores después desde el menú Proveedores.
Red de Clientes. Creas la subred donde se van a asignar las IPs de tus abonados. Le pones nombre, eliges el prefijo —el sistema te muestra cuántas IPs útiles quedan en cada uno: 251 en un /24, 125 en un /25, 507 en un /23—, defines el gateway y la interfaz. Puedes agregar más redes después desde el menú Redes.
Primer Plan de Servicio. Hace falta al menos uno para poder dar de alta clientes. Se le pone nombre, velocidad de bajada y de subida, y precio mensual. Puedes agregar más planes después desde el menú Planes.
Cómo saber que salió bien
El asistente termina en una pantalla que dice Configuración completada. Pero antes de darlo por cerrado, conviene comprobar tres cosas con tus propios ojos:
- El túnel tiene handshake reciente. En el paso de conexión, el sistema muestra el último handshake. Si tiene pocos segundos o pocos minutos, el túnel está vivo. Si está en blanco o muy viejo, no se llegó a establecer.
- El MikroTik respondió. El botón Probar y guardar te lo confirma en el momento. No sigas si dio error.
- La OLT respondió. Igual que el anterior. Si la OLT no responde, casi siempre es que su IP no es alcanzable por el túnel todavía.
Con esas tres en verde, tu sistema está conectado a tu red y puedes empezar a cargar tus datos.
Si algo falla
Los tropiezos más comunes tienen causas conocidas y se revisan en orden. Están reunidos en Qué hacer si algo no conecta.