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◆ Con Simón IA · Único en el mercado

Software de gestión ISP para redes de fibra óptica

Autoriza, vincula y elimina ONUs de tu OLT (Huawei, CData, ZTE, V-Sol) desde la web sin abrir SSH. Automatiza la facturación, controla tu MikroTik, y suma Simón IA — el único agente que diagnostica tu red sola. Con app móvil para técnicos y PWA para clientes. Alternativa moderna a Mikrowisp, Wisphub y Wispro.

Demo con datos reales · Prueba todo antes de comprar
demo.gestionaisp.com

Prueba el sistema ahora, sin registrarte

Entra al demo con datos precargados: 30 clientes, contratos, facturas, NAPs y tickets. Crea, edita y borra lo que quieras — se reinicia a diario.

URL demo.gestionaisp.com
Usuario demo@gestionaisp.com
Clave demo1234
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🤖 Simón IA (único) 🌐 Autorizar ONU desde la web ❤️ Salud de Red 24/7 + WhatsApp MikroTik + OLT Huawei/CData/ZTE/V-Sol App staff + PWA cliente

¿Usas otra marca de OLT o equipos? Escríbenos por WhatsApp y la integramos a tu medida.

Usado en producción real por VisualNet 🇪🇨
ISP en Ecuador con 1.172 clientes activos en fibra GPON — todo en un solo sistema Ver caso completo →
El día a día de un ISP

Administrar tu red no debería ser un caos

Winbox abierto para cada corte, clientes que llaman antes que tus alertas, cobranza en planillas sueltas. Hay una forma mejor.

Cortes manuales, uno por uno

Entrar a Winbox por cada cliente moroso y volver a entrar cuando paga. Horas perdidas cada mes.

Te enteras de las fallas tarde

Una ONU cae y lo descubres cuando el cliente llama enojado. Sin monitoreo, siempre vas detrás.

Datos regados en mil lugares

Clientes en una planilla, facturas en otra, la OLT por consola. Nada conversa con nada.

Para quién es GestionaISP

Software de gestión ISP diseñado para tu tamaño

Ya seas un WISP arrancando o un ISP consolidado con miles de clientes, GestionaISP se adapta. Sin cargos por módulo, sin licencia por operador.

WISP pequeño (10 – 200 clientes)

Recién arrancas o llevas poco. Necesitas dejar de facturar en Excel y automatizar cortes en el MikroTik sin gastar demasiado.

Central Cloud desde USD 30/mes

ISP mediano (200 – 1000 clientes)

Ya tienes OLT propia y varios MikroTiks. Quieres visibilidad total de tu red, IA para diagnósticos y portal cliente para reducir tickets de soporte.

Central Pro Cloud USD 55/mes o On-premise USD 800 único

ISP consolidado o cablero digital

Vienes de un sistema antiguo (o de gestión en papel) y quieres modernizar tu operación sin cortar servicio a tus clientes durante la migración.

Migración incluida · ver guía

¿Vienes de otro sistema? Ver comparativas contra Mikrowisp y Wisphub.

Compatible con las marcas que ya usas
MikroTikRouter
HuaweiOLT GPON
ZTEOLT GPON
V-SolOLT GPON
C-DataOLT GPON
FiberhomeOLT GPON
Todo en un solo sistema

Todo lo que necesita el software de gestión de tu ISP

Facturación automática, integración MikroTik y OLT, IA para diagnósticos, WhatsApp, portal cliente. Sin licencias por módulo.

Facturación automática

Genera facturas mensuales según el día de corte de cada cliente y avisa por WhatsApp. Comprobantes, notas de crédito y estado de cuenta incluidos.

MikroTik integrado

Activa, corta y monitorea clientes desde el panel. Sin abrir Winbox uno por uno.

OLT Huawei & CData

Autoriza ONUs, revisa señal y gestiona tus PONs desde la nube vía SSH. ¿Cliente sin ONU vinculada? El botón Detectar ONU la encuentra sola (PON y ONT) y la deja lista. ¿Otra marca? La integramos a tu medida.

Portal + WhatsApp

Tus clientes ven sus facturas, pagan y reportan tickets desde el celular. Menos llamadas a tu línea.

Túnel seguro (WireGuard)

Conexión cifrada hacia tu MikroTik y tu OLT. Sin abrir puertos a internet. Cero exposición.

Nube o en tu propia red

Úsalo 100% en la nube, sin instalar nada, o instálalo dentro de tu red con un pago único. Tú eliges dónde viven tu sistema y tus datos.

Caja diaria y convenios

Arqueo diario con apertura, gastos, retiros, depósitos y cierre — sabes al centavo si la caja cuadra. ¿Cliente con deuda grande? Divide en cuotas con un convenio y súmalas al reporte de pagos.

Auditoría de acciones

Cada movimiento del equipo queda registrado con nombre, fecha, cambios antes/después. ¿Quién anuló esa factura? ¿Qué hizo Milton ayer? Filtra, revisa y exporta a Excel para investigaciones.

Roles y permisos granulares

Define qué puede hacer cada rol — administración, jefe técnico, técnico de campo, recaudador — tanto en el panel como en la app móvil. Cada uno ve solo lo que necesita.

¿También ofreces TV cable? Como nosotros.

Nosotros también damos internet y TV — por eso GestionaISP gestiona las dos cosas en un solo sistema: contratos y cortes de TV junto a tu internet, sin cambiar de plataforma ni de facturación.

Monitoreo proactivo

Salud de red: tu ISP vigilado 24/7

Un panel que escanea toda tu red cada 4 minutos y te muestra en pantalla qué clientes están en estado crítico, alto o medio. Y si conectas un teléfono al WhatsApp, te notifica al celular sin abrir el panel.

  • Detecta ONUs caídas automáticamente antes que suene el teléfono
  • Notificación por WhatsApp cuando un cliente cae
  • Auto-cierre de incidencias cuando el problema se resuelve
  • Prioriza por criticidad para actuar primero donde importa
Mi ISP · Salud de red · escaneo cada 4 min · notificaciones por WhatsApp
Total
80
Crítica
13
Alta
19
Media
48
Baja
0
CríticaONU offline hace 3 min · PON14 · OLT1
CríticaONU offline hace 12 min · PON2 · OLT2
AltaSeñal muy débil -30 dBm · PON5 · cable/splice deteriorado
MediaSeñal degradada -27 dBm · PON8
MediaSin tráfico 12h en horario laboral · router apagado o queue rota
ResueltaONU volvió online auto-cierre tras escaneo
Soporte más rápido

Diagnóstico en un clic — y muchas veces, la solución

¿Cliente sin internet? Abres su contrato, tocas Diagnosticar y en segundos revisa 8 capas de tu red en vivo: ONU en la OLT, señal RX/TX y temperatura, service-port, queue del MikroTik, ARP, coincidencia de MAC, ping y listas de bloqueo. Te da un veredicto claro con color y, junto a cada hallazgo, el botón que lo arregla.

  • Veredicto en verde/naranja/rojo — sabes qué hacer sin ser experto
  • Botón "Solucionar todo" — aplica los fixes sugeridos en orden
  • Limpia ARP, re-vincula ONU, reactiva servicio sin salir del panel
  • Menos visitas técnicas, clientes más contentos
Contrato #1199 · Diagnóstico
Online
Estado de la ONU
-19 dBm
Señal óptica
OK
Tabla ARP
200/100
Plan (Mbps)
Verificar ONU Limpiar ARP Re-vincular
Retención

Sabe qué clientes están por irse

GestionaISP analiza el comportamiento de tu base y te arma la lista de candidatos a retiro: los que muestran señales de darse de baja. Retener siempre cuesta menos que conseguir uno nuevo.

  • Anticípate a la baja y actúa a tiempo
  • Enfoca tus esfuerzos donde hay riesgo real
  • Protege tus ingresos recurrentes
Candidatos a retiro
784
Clientes activos
+9
Nuevos este mes
205
Cortados
$11.005
Estimado del mes

El dashboard te da los números reales de tu operación en tiempo real.

Planta externa

Toda tu red de fibra en un mapa

Visualiza tus OLTs, NAPs y rutas sobre el mapa real, con el estado de cada NAP: sana, en alerta o saturada. Sabes de un vistazo dónde te quedas sin puertos y dónde planificar tu próxima expansión.

  • NAPs, precintos y puertos ocupados/libres
  • Detector de fibra y auditoría de nombres de OLT
  • Planificación de expansión con datos, no a ojo
Topología de fibra · estado de NAPs
Sana Alerta ≥70% Saturada ≥90%
Inteligencia artificial

Conoce a Simón: diagnostica, aconseja y resuelve

Simón tiene 27 herramientas para revisar a un cliente en toda tu infraestructura, historial completo, tickets, facturación y hasta el archivo de contratos retirados. Te dice exactamente qué está pasando y —si se lo ordenas— ejecuta la solución. Como tener a tu mejor técnico disponible las 24 horas.

  • Informe completo al instante: red, ONU, señal, tráfico, ARP y facturación
  • Ejecuta acciones a tu orden: limpiar ARP, re-vincular ONU y más
  • Detecta equipos antiguos o incompatibles y sugiere el reemplazo
  • Le hablas en lenguaje natural: te explica el porqué y actúa por ti
Simón · asistente técnico IA
Revisa el internet del contrato #1207
La red del contrato #1207 está bien técnicamente. Aquí el resumen:
  • ONU online — Huawei HG8145X6, señal Rx −21.19 dBm (buena), 47 °C, PON 3
  • Ping OK — 0% pérdida, 1 ms
  • Queue activa — 200/100 Mbps, sin bloqueos
  • Sin deuda — pagó $20 el 1 de julio (efectivo)
  • Sin tickets abiertos
El único detalle es que no hay tráfico activo en este momento — probablemente los equipos de la casa están apagados o el WiFi desconectado. Además, la MAC no está guardada en la base (sí está visible en el MikroTik). ¿Quieres que la registre?
Sí, guárdala
MAC F8:3E:95:49:A2:94 guardada en la base de datos
Aplicaciones móviles

Una app para tu equipo. Otra para tus clientes.

Dos aplicaciones que se instalan en el celular, sin pasar por tiendas de apps.

App para técnicos

Tu equipo en terreno con todo a mano: tickets asignados, contratos, mapa de NAPs, ubicación GPS y diagnóstico con Simón. Y también el módulo OLT completo desde el celular: lista de ONUs con señal y estado, autorizar equipos nuevos, vincular a contrato y dar de baja — con los permisos que le definas a cada rol.

App para clientes

Tus clientes ven sus facturas y estado de cuenta, abren tickets de soporte y chatean en vivo con atención al cliente — incluso enviando fotos. Y reciben por WhatsApp los avisos de factura vencida y notificaciones importantes.

En marcha en minutos

Cómo funciona el software ISP en 3 pasos

Sin servidores, sin instalaciones complejas. Túnel WireGuard entre tu red y GestionaISP. Operas el mismo día.

1

Prueba el demo

Entra a demo.gestionaisp.com y prueba todas las funciones con datos reales. Sin registro, sin tarjeta, sin límite de tiempo.

2

Compra tu plan

Cuando estés seguro, eliges cloud o instalación en tu red. Nosotros hacemos la instalación completa y migramos tus datos si vienes de otro sistema.

3

Administra todo

Clientes, facturación, cortes, monitoreo y soporte — desde un solo panel, en tiempo real.

Portal del cliente

Tus clientes también tienen su app

Cada ISP con GestionaISP obtiene automáticamente un portal PWA para sus clientes finales. Ven sus facturas, reportan un problema, revisan su plan — todo desde el celular sin instalar nada. Se puede agregar al escritorio como una app nativa.

  • Login con cédula + PIN — sin passwords difíciles
  • Ver facturas pendientes y pagadas · descargar comprobantes
  • Reportar tickets de soporte que llegan directo a tu Mesa de Ayuda
  • Con tu marca y colores — es tu app, no la nuestra
Probar en el navegador → Instalar en el celular 📱
Navegador: se ve como sitio web normal — ideal para probar desde tu PC.
Celular: subdominio dedicado que Chrome/Safari detectan como PWA — al abrirlo te ofrece "Instalar como app" y queda como icono en el escritorio del teléfono, con notificaciones y offline.
clientesdemo.gestionaisp.com — Portal de prueba
Cliente de prueba
Cédula: 0919384522
PIN: 1022
Abre el portal, ingresa esas credenciales y navega como si fueras un cliente de un ISP. Puedes crear un ticket de prueba — se auto-elimina cada 4 horas.
Arquitectura modular

Módulos disponibles — sumas solo lo que necesitas

El Central gestiona tu red (MikroTik + OLT + facturación + tickets). Los add-ons se activan cuando los quieres. Cada uno resuelve un problema específico.

Simón IA

$30/mes

Chat que diagnostica tu red en tiempo real. Único en el mercado.

Ver detalles →

Fibra Óptica

$10/mes

Diseño GPON: postes, splitters, NAPs, rutas con presupuesto óptico.

Ver detalles →

ZedFlix

desde $15/mes · 100 clientes

App de streaming para tus clientes. Login con cédula + PIN. Marca blanca.

Ver detalles →

HogarTV

desde $25/mes · 100 clientes

Streaming + canales de TV en vivo. Login por cédula/PIN o usuario/contraseña. Para hogares con TV tradicional.

Ver detalles →

TV Cable

$10/mes

Facturación TV separada. Cortes en poste. Cliente con internet + TV.

Ver detalles →

Además, con cualquier plan Central ya incluimos:

💻 Portal del Cliente
Autoservicio + chat privado
📱 App del Técnico
PWA de campo con GPS
💬 WhatsApp inteligente
Alertas técnicas con salvaguardas
🌐 Sitio web del ISP
Con portal cautivo integrado

Otros proveedores cobran hasta USD 45-60/mes por estos módulos. Aquí vienen incluidos.

¿Solo un módulo? Simón IA $30/mes (con setup + soporte), Fibra $10/mes, BingoRifas desde $10/mes, ZedFlix desde $15/mes o HogarTV desde $25/mes — sin necesidad del Central.

Portal del técnico

Tus técnicos trabajan desde el celular

Cada ISP con GestionaISP obtiene automáticamente una segunda PWA — esta vez para los técnicos de campo. Ven sus tickets asignados, marcan resueltos, agregan comentarios y buscan clientes por cédula/IP directamente desde el celular. Sin abrir el panel de escritorio, sin llamar a la oficina.

  • Ve solo los tickets asignados a él (jefe técnico ve todos)
  • Marca resuelto con comentario obligatorio — trazabilidad completa
  • Busca cualquier cliente por cédula, nombre o IP en un tap
  • Login con las mismas credenciales de su usuario en la plataforma
Probar en el navegador → Instalar en el celular 📱
Navegador: sitio web normal — para verla desde tu PC.
Celular: subdominio dedicado que se instala como PWA en el escritorio del teléfono del técnico.
staffdemo.gestionaisp.com — 4 técnicos de prueba
Todos usan la misma password: demo1234
Miguel Salazar técnico · 10 tickets
tecnico@demo.com
Ana Cedeño jefe · ve todo el equipo
jefe@demo.com
Luis Mendoza jefe · sin tickets
luis.tecnico@example.com
Ana Torres técnico · sin tickets
ana.tecnico@example.com
Puedes crear un ticket desde el admin y asignárselo a cualquier técnico — después te logueas con sus credenciales y lo verás. Los tickets se auto-eliminan cada 4h.

¿Vienes de Mikrowisp, Wisphub o Wispro?

Migramos tus clientes, contratos y facturas por ti. Cambias sin perder histórico contable y sin cortar el servicio a tus clientes. La primera migración va incluida en tu plan.

Mikrowisp → Wisphub → Wispro → GestionaISP ✓
Ver guía de migración WhatsApp
Comparativa rápida

Cómo nos comparamos con Wisphub y Wispro

Los puntos que más pesan al elegir software de gestión ISP.

GestionaISP Wisphub Wispro
Precios visibles 3 planes + on-premise solo con demo
Demo sin registro credenciales a la vista
IA diagnostica tu red Simón (27 herramientas)
Gestión OLT desde web Huawei, ZTE, V-Sol, C-Data, Fiberhome Parcial Parcial
Portal cliente + App técnico Incluidos gratis Aparte
Rifas, bingos y streaming BingoRifas, ZedFlix, HogarTV
Facturación electrónica SRI Ecuador · incluido Solo algunos países ARCA, DIAN, SRI, SAT
Migración incluida Sin cortar servicio Aparte Aparte

Ver comparativas detalladas: vs Wisphub · vs Wispro · vs Mikrowisp

Precios simples

Precios del software de gestión ISP

Central Cloud desde USD 30/mes (500 clientes) + add-ons a la carta. On-premise USD 800 pago único con todo incluido. Ver página de precios completa.

Central Cloud · sin instalar nada · add-ons aparte

💡 Calcula tu plan

Desliza o escribe cuántos clientes tiene tu ISP y te recomendamos el plan adecuado.

Central Starter
Hasta 500 clientes
$30/mes
Empezar

Central Starter

$30/mes
Hasta 500 clientes.
  • MikroTik + OLT + Facturación
  • Tickets + Mapa + Portal
  • Migración incluida
Empezar Starter
Más elegido

Central Pro

$55/mes
Hasta 1000 clientes.
  • Todo lo del Starter
  • Múltiples MikroTiks y OLTs
  • Prioridad de soporte + Auditoría
Empezar Pro

Central Business

$100/mes
Hasta 2000 clientes.
  • Todo lo del Pro
  • Infra dedicada + Backups /6h
  • SLA prioritario + Capacitación
Empezar Business

Los add-ons (Simón IA, WhatsApp CRM, SRI, TV Cable, etc.) son aparte — sumas solo los que uses. Ver precios completos y add-ons. ¿Más de 2000 clientes? Escríbenos por WhatsApp.

En tu propia red · instalación dedicada Adaptamos el sistema a tu ISP
Pago único · clientes ilimitados
$800 una sola vez

Instalamos GestionaISP dentro de tu red, para todos tus clientes. Tus datos siempre contigo, sin depender de nadie.

Clientes ilimitados — 500, 5.000 o los que tengas. Nunca pagas por cliente.
Tu software, personalizable — como es una instalación dedicada (en tu red o en el VPS que te gestionamos), contratando el plan de soporte ($30/mes) te hacemos cambios a tu medida: ajustar secciones, agregar campos, integrar nuevas funciones. Cosa que en la nube compartida (SaaS) es imposible.
  • Instalación y migración de tus datos
  • Central completo (Portal Cliente + App Técnico + sitio web + WhatsApp inteligente)
  • Add-ons: Fibra Óptica y TV Cable
  • 60 días de acompañamiento hasta dejar todo funcionando
Solicitar instalación por WhatsApp
Aparte (opcionales, con costo mensual)
Soporte + Simón IA$30/mes

Todo lo que necesitas para no quedarte solo:

  • Simón IA — asistente conversacional con acceso a tu red
  • Botón "Diagnosticar" en el panel — 1 click para encontrar problemas sin entrar al MikroTik u OLT
  • Actualizaciones del sistema
  • Mejoras a pedido chicas (ajustar secciones, cambiar reportes, agregar campos)

Simón consume API de IA con costo real por consulta, por eso va aparte. Opcional tras los 60 días — si no lo contratás, GestionaISP sigue funcionando pero Simón y el botón Diagnosticar quedan deshabilitados.

Facturación SRI Ecuadorcotización aparte

No viene incluida porque el SRI actualiza normativas y estructuras XML cada año. El mantenimiento continuo se cobra aparte para poder ajustar sin costo extra cuando cambia la regulación.

ZedFlix streamingdesde $15/mes

App de streaming para tus clientes. Mínimo $15/mes (incluye hasta 100 clientes) + $0.15 por cliente adicional. El contenido se sirve desde nuestros servidores (Netflix-like), por eso escala por uso.

HogarTV (streaming + TV en vivo)desde $25/mes

La app hermana de ZedFlix con canales de TV en vivo (nacionales, deportes, noticias). Login con cédula/PIN o usuario/contraseña (admin gestiona las cuentas). Mínimo $25/mes (100 clientes incluidos) + $0.25 por cliente adicional — solo $10/mes más de piso que ZedFlix por las licencias continuas de TV en vivo.

VPS gestionado$20/mes

¿No tienes servidor? Te alojamos el sistema en un VPS con mantenimiento, seguridad y copias de seguridad en nuestros servidores. Sigue siendo tuyo y personalizable.

Tras los 60 días, el soporte del sistema es opcional: sigues usando GestionaISP aunque no lo contrates.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Necesito instalar un servidor?

Tú eliges. En la nube no instalas nada: te registras, conectas tu MikroTik y tu OLT por un túnel WireGuard seguro, y empiezas a operar. Si prefieres tenerlo dentro de tu red, te lo instalamos nosotros con un pago único. Y si no cuentas con un servidor, te alquilamos un VPS gestionado —con mantenimiento, seguridad y copias de seguridad en nuestros servidores— por $20 al mes.

¿Con qué equipos es compatible?

De forma nativa se integra con routers MikroTik y con OLTs Huawei y CData. Autorizas ONUs, revisas señal y gestionas tus PONs desde el panel.

¿Y si uso otra marca de OLT o router?

También la soportamos. Como cada marca funciona distinto, la integración se desarrolla a tu medida: requiere un trabajo inicial de adaptación antes de dejar tu red operando en GestionaISP. Escríbenos por WhatsApp, nos cuentas qué equipos tienes y evaluamos tu caso.

Ya uso Wispro/Wisphub, ¿puedo migrar mis datos?

Sí. La migración es parte del servicio: pasamos tus clientes, contratos y facturas para que cambies sin perder información ni frenar tu operación.

¿Simón reemplaza a mis técnicos?

No. Simón es un asistente con IA: analiza la situación del cliente en toda tu infraestructura, te explica qué pasa y sugiere los pasos a seguir. Si se lo ordenas, ejecuta acciones como limpiar ARP o re-vincular la ONU, y muchas veces resuelve el problema al instante. Tú siempre tienes el control: Simón hace más rápido lo que tu técnico decide.

¿Mis clientes pueden pagar y ver sus facturas?

Sí. Con el portal y la integración de WhatsApp, cada cliente ve su estado de cuenta, paga sus facturas y reporta tickets desde el celular.

¿Es seguro conectar mi red?

La conexión hacia tu MikroTik y tu OLT usa un túnel cifrado WireGuard. No hace falta abrir puertos a internet, así que no expones tu red.

¿Qué pasa si un empleado hace algo raro?

Todo queda registrado en la sección Auditoría: quién, cuándo, qué acción y sobre qué cliente/contrato, con los cambios antes y después. Filtras por empleado o rango de fechas y lo exportas a Excel cuando lo necesites investigar.

¿Puedo limitar qué hace cada persona del equipo?

Sí. Los roles (administración, jefe técnico, técnico de campo, oficina, recaudador) tienen permisos editables uno por uno, tanto en el panel como en la app móvil. Por ejemplo: que el técnico de campo pueda cortar y reactivar servicios pero no anular facturas, o que el recaudador solo vea el estado de cuenta.

Moderniza la gestión de tu ISP hoy

Prueba el software de gestión ISP completo en el demo público sin registrarte. Cuando estés seguro, contrata por WhatsApp y nosotros nos encargamos de instalar y migrar tus datos.

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