Blog GestionaISP
Tutoriales técnicos, mejores prácticas de operación y análisis del mercado ISP en Latinoamérica. Publicamos posts nuevos cada semana.
¿Buscas cómo se usa el sistema paso a paso? Eso vive en la documentación.
Dying gasp: qué significa cuando tu OLT lo reporta
Significa que al cliente se le fue la luz y la ONU alcanzó a avisar: tu fibra está bien y no hay que mandar técnico. Cómo verlo en Huawei y C-Data, y por qué un dying gasp masivo es un apagón y no un corte de fibra.
Cuántos clientes aguanta un MikroTik: seis routers de ISP reales, medidos
RB4011, RB5009, CCR2004, CCR2116 y CCR1036 en producción: clientes, colas, sesiones PPPoE y CPU. Y por qué el promedio de CPU engaña — 31 % de promedio con un núcleo al 71 %.
Reportes SIETEL de ARCOTEL: qué subir, cuándo, y qué pasa si no
Las fechas exactas, los datos de cada reporte, los 7 parámetros de calidad con su valor objetivo, y la multa real que le aplicaron a un ISP por no registrar usuarios.
De quién es cada fibra en la NAP: el desorden que nadie limpia
Por qué las NAPs se llenan de fibras de clientes que ya no están, lo que cuesta en puertos e instalaciones, y cómo identificar cada una sin cortarle a un cliente al día.
Cómo retener clientes en tu ISP: la guía práctica
Detectar las caídas antes que el cliente, cortar sin dejarlo sin servicio al reactivar, y usar streaming y sorteos como incentivos que sí retienen.
Cómo calcular el presupuesto óptico GPON: fórmula, tablas y ejemplos resueltos
Fórmula completa, tabla de pérdidas por componente y dos ejemplos numéricos resueltos paso a paso. Con la regla del pulgar por clase de OLT.
7 métricas críticas que todo dueño de ISP debe monitorear
Mora, churn, ARPU, NPS, MTTR, potencia óptica ONU y utilización PON. Fórmula, meta y qué hacer con cada una.
Cómo reducir la mora en un ISP: 8 tácticas probadas
Recordatorios, portal cautivo, débito automático, corte automático y convenios de pago. Con métrica DSO al final.
Fibra monomodo vs multimodo: guía técnica para ISPs
Diferencia física, tabla comparativa, tipos OS2 vs OM1-OM5, cuándo usar cada una y cómo identificar la que tienes en la mano.
OTDR para principiantes: cómo interpretar un trazo (con ejemplos)
Los ejes del trazo, los 5 tipos de eventos, cómo configurar wavelength/rango/pulso, y los 3 problemas más comunes que verás.
Por qué mi ONU se desconecta cada 5 minutos: 8 causas y cómo diagnosticarlas
Guía para ISPs: 8 causas frecuentes de desconexiones intermitentes en fibra óptica y cómo diagnosticar cada una desde la OLT.
Códigos de error de ONU Huawei: LOSi, DDOI, SLIU, LOFi explicados
Diccionario técnico de estados y alarmas de ONU en OLT Huawei MA5800: qué significa cada código y cómo diagnosticar.
Cómo autorizar una ONU en una OLT Huawei MA5800: guía paso a paso
Tutorial completo con comandos exactos: detectar la ONU, configurar profiles, crear service-port, verificar. Con errores comunes y soluciones.
Mi OLT no detecta una ONU nueva: 10 cosas que revisar antes de mandar técnico
Checklist de troubleshooting completo cuando una ONU nueva no aparece en autofind. Orden correcto para no perder tiempo.
Tabla de pérdida óptica por splitter GPON: 1x2, 1x4, 1x8, 1x16, 1x32
Referencia completa de pérdida en dB por cada tipo de splitter GPON y cómo calcular presupuesto óptico total.
Colores de fibra óptica TIA-598-C: los 12 colores y cómo memorizarlos
Referencia visual del código de colores TIA-598-C, mnemotecnia en español, aplicación en buffers de 12/24/48/144 hilos.
Empalme por fusión vs mecánico en fibra óptica: pérdidas y cuándo usar cada uno
Comparativa técnica de pérdidas, costos, tiempo y confiabilidad. Cuándo conviene fusión y cuándo mecánico según el caso.
Cómo cortar internet a un moroso desde MikroTik automáticamente
La configuración exacta de address-list + firewall que usamos para cortar y reactivar clientes sin intervención manual.
Cómo elegir software de gestión ISP en 2026
Los 12 criterios para evaluar cualquier software de gestión ISP, en orden de importancia real (no según lo que vende el vendedor).
Publicamos posts nuevos cada semana. Si te interesa un tema específico, escríbenos.
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