GestionaISP vs Wisphub: ¿cuál conviene para tu ISP de fibra?
Wisphub es un gestor SaaS popular en LATAM; GestionaISP también lo es. Este análisis compara diferencias reales de funcionalidad, precio y filosofía, para que elijas con datos.
TL;DR — En 30 segundos
Wisphub es una plataforma SaaS con presencia en México y varios países de LATAM. Su fuerte es la integración de MikroTik + facturación electrónica multi-país y un ecosistema maduro.
GestionaISP se diferencia en cuatro puntos: (1) Simón IA — agente autónomo que diagnostica tu red sola, no existe en Wisphub; (2) módulo OLT completo desde la web — autorizar, vincular, eliminar y cambiar perfil de ONUs sin SSH manual; (3) app móvil para técnicos + PWA para clientes; (4) opción on-premise real, no solo cloud. Y precio más bajo.
Elige GestionaISP si: quieres Simón (IA propietaria), apps móviles para técnicos y clientes, on-premise real, o soporte directo en Ecuador. Simón no existe en Wisphub ni en ningún otro gestor ISP.
Funcionalidad por funcionalidad
Diferencias clave entre ambos gestores.
| Funcionalidad | GestionaISP | Wisphub |
|---|---|---|
| Gestión de clientes y contratos Alta, suspensión, reconexión, ficha |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Integración MikroTik Cortes automáticos, queues, address-lists |
✓ Nativo con auto-heal | ✓ Nativo |
| Autorizar ONU desde la web Descubrir ONU nueva, aplicar plan, VLAN y perfil sin abrir SSH |
✓ Un click desde la UI (Huawei, CData, ZTE, V-Sol) | ◐ Solo algunas marcas, funcionalidad limitada |
| Vincular ONU al contrato Asociar SN de la ONU con el cliente en la BD |
✓ Sí, con validación automática | ◐ Manual |
| Eliminar ONU desde la web Retirar ONU cuando el cliente se va |
✓ Un click, borra service-port + ont | ✗ SSH manual |
| Cambio de perfil / plan ONU Subir o bajar velocidad del cliente en la OLT |
✓ Automático al cambiar plan | ✗ SSH manual |
| Estado ONU en vivo Señal RX, temperatura, up/down, causa de caída, fotos, precintos, topología |
✓ Sí, ciudadano de primera | ◐ Solo up/down básico |
| Agente de IA para diagnóstico Consulta OLT, MikroTik, BD y responde en lenguaje natural |
✓ Simón IA (Claude tool use) | ✗ No disponible |
| Opción on-premise Instalación en tu propio servidor, sin depender de la nube |
✓ Sí, USD 800 pago único | ✗ Solo SaaS cloud |
| SaaS multi-tenant Cada ISP con su BD, subdominio, config aislada |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Cortes automáticos por mora Con promesa de pago y convenios |
✓ Con promesa y convenios | ✓ Sí |
| Notificaciones WhatsApp Recordatorios factura, corte, pago recibido |
✓ Plantillas por evento + chat en vivo | ✓ Sí |
| Portal del cliente final Estado cuenta, pagar factura, abrir ticket |
✓ Portal web + PWA instalable | ✓ Portal web |
| PWA para el cliente App instalable en el celular sin pasar por Play Store |
✓ Sí, cliente la instala en 10 seg | ✗ No |
| App móvil para técnicos Ver tickets, cargar fotos, marcar visita hecha desde el celular |
✓ Sí, app staff | ✗ No, solo web |
| Tickets con adjuntos Cliente abre, técnico responde, historial |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Mapa y georreferencia Clientes, NAPs, precintos, rutas |
✓ Clientes + planta externa | ✓ Clientes en mapa |
| Facturación electrónica Certificada por autoridad tributaria local |
✓ Ecuador (SRI), Argentina (ARCA), Perú (SUNAT), Colombia (DIAN) | ✓ Multi-país LATAM |
| Salud de Red 24/7 Panel que escanea cada 4 min y detecta ONUs caídas, señal débil, sin tráfico, con auto-cierre |
✓ Sí, revisado en vivo todo el día | ◐ Alertas puntuales, sin panel dedicado |
| Alerta al operador por WhatsApp Cuando cae un cliente, llega notificación al celular del staff |
✓ Sí, conectando teléfono al WhatsApp | ◐ Solo email |
| Onboarding sin dolor MikroTik + OLT en la red del ISP conectan al SaaS |
✓ Túnel WireGuard automático | ✓ VPN configurable |
| Soporte directo en Ecuador Zona horaria compatible, WhatsApp directo con equipo técnico |
✓ Equipo local | ◐ Soporte remoto |
| Precio inicial Plan más pequeño |
✓ USD 30/mes (Cloud) o USD 800 on-premise | ◐ Desde USD 30-60/mes según plan |
¿Cuándo elegir Wisphub?
- Facturación electrónica en México. Ya emitimos en Ecuador (SRI), Argentina (ARCA), Perú (SUNAT) y Colombia (DIAN). Si además facturas en México (SAT) u otro país fuera de esos, Wisphub puede tenerlo hoy; nosotros lo construimos en la puesta en marcha.
- Prefieres SaaS y no te interesa on-premise. Wisphub no ofrece opción on-premise. Si es tu único requisito, no marca diferencia.
¿Cuándo elegir GestionaISP?
- Simón IA — exclusivo de GestionaISP. Ningún competidor tiene un agente autónomo que consulta tu OLT, MikroTik y base de datos en tiempo real y responde en lenguaje natural qué está fallando. Simón no existe en Wisphub. Ver página dedicada.
- Módulo OLT completo desde la web — único en el mercado. Autoriza ONUs nuevas, las vincula al contrato, cambia perfiles, elimina cuando el cliente se va — todo con un click desde la web. Ni Wisphub, ni Mikrowisp, ni Wispro tienen este módulo — todos dejan la gestión OLT al técnico con SSH y línea de comando.
- Salud de Red 24/7 con notificación WhatsApp. Panel que escanea toda tu red cada 4 minutos y detecta ONUs caídas, señal débil y sin tráfico. Con auto-cierre cuando la incidencia se resuelve. Si conectas un teléfono al WhatsApp, te avisa al celular sin abrir el panel. Nosotros mismos lo miramos todo el día en VisualNet.
- App móvil para técnicos + PWA para clientes. Tus técnicos ven tickets asignados y cargan fotos de instalación desde el celular. Tus clientes instalan la PWA en 10 seg y ven su cuenta. Wisphub solo tiene portal web tradicional.
- Necesitas on-premise real. Algunos ISPs prefieren correr todo en su propia infraestructura (por regulación, control, o costos). GestionaISP se instala en tu servidor con licencia perpetua desde USD 800. Wisphub no lo ofrece.
- Gestión visual de fibra. ONUs con foto por cliente, precintos, topología de fibra completa desde el mapa, GenieACS TR-069, historial de eventos por ONU. Diseño explícito para operadores de fibra.
- Soporte en Ecuador. Equipo local con WhatsApp directo, sin cola de tickets internacionales.
- Precio más bajo. Desde USD 30/mes en la nube o USD 800 pago único on-premise.
Migración desde Wisphub
Podemos importar clientes, contratos, planes y facturas desde el export de Wisphub. La primera migración va incluida en la instalación sin costo extra. Sin cortar servicio a tus clientes.
Detalles en la guía de migración (aplica el mismo procedimiento).
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar GestionaISP antes de pagar?
Sí. El demo público tiene datos reales de un ISP simulado. Puedes navegar todo sin registro: clientes, contratos, facturación, OLT, MikroTik, chat con Simón.
¿En cuánto tiempo estoy operando?
Con SaaS Cloud: mismo día. On-premise: 1 día de instalación (incluye migración de datos y configuración de tu MikroTik + OLT).
¿Cuál es el precio real?
Cloud: Lite USD 30/mes hasta 300 clientes, Starter USD 49/mes hasta 500, Pro USD 79/mes hasta 1.000, Business USD 129/mes clientes ilimitados. On-premise: USD 800 pago único + USD 30/mes obligatorio. Sin comisión por transacción. Ver página de precios.
Prueba antes de decidir
El demo público tiene el sistema completo con datos reales. Si te convence, migramos gratis desde Wisphub sin cortar servicio a tus clientes.