Wisphub es un gestor SaaS popular en LATAM; GestionaISP también lo es. Este análisis compara diferencias reales de funcionalidad, precio y filosofía, para que elijas con datos.
Wisphub es una plataforma SaaS con presencia en México y varios países de LATAM. Su fuerte es la integración de MikroTik + facturación electrónica multi-país y un ecosistema maduro.
GestionaISP se diferencia en cuatro puntos: (1) Simón IA — agente autónomo que diagnostica tu red sola, no existe en Wisphub; (2) módulo OLT completo desde la web — autorizar, vincular, eliminar y cambiar perfil de ONUs sin SSH manual; (3) app móvil para técnicos + PWA para clientes; (4) opción on-premise real, no solo cloud. Y precio más bajo.
Diferencias clave entre ambos gestores.
| Funcionalidad | GestionaISP | Wisphub |
|---|---|---|
| Gestión de clientes y contratos Alta, suspensión, reconexión, ficha |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Integración MikroTik Cortes automáticos, queues, address-lists |
✓ Nativo con auto-heal | ✓ Nativo |
| Autorizar ONU desde la web Descubrir ONU nueva, aplicar plan, VLAN y perfil sin abrir SSH |
✓ Un click desde la UI (Huawei, CData, ZTE, V-Sol, Skyworth) | ◐ Solo algunas marcas, funcionalidad limitada |
| Vincular ONU al contrato Asociar SN de la ONU con el cliente en la BD |
✓ Sí, con validación automática | ◐ Manual |
| Eliminar ONU desde la web Retirar ONU cuando el cliente se va |
✓ Un click, borra service-port + ont | ✗ SSH manual |
| Cambio de perfil / plan ONU Subir o bajar velocidad del cliente en la OLT |
✓ Automático al cambiar plan | ✗ SSH manual |
| Estado ONU en vivo Señal RX, temperatura, up/down, causa de caída, fotos, precintos, topología |
✓ Sí, ciudadano de primera | ◐ Solo up/down básico |
| Agente de IA para diagnóstico Consulta OLT, MikroTik, BD y responde en lenguaje natural |
✓ Simón IA (Claude tool use) | ✗ No disponible |
| Opción on-premise Instalación en tu propio servidor, sin depender de la nube |
✓ Sí, USD 400 pago único | ✗ Solo SaaS cloud |
| SaaS multi-tenant Cada ISP con su BD, subdominio, config aislada |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Cortes automáticos por mora Con promesa de pago y convenios |
✓ Con promesa y convenios | ✓ Sí |
| Notificaciones WhatsApp Recordatorios factura, corte, pago recibido |
✓ Plantillas por evento + chat en vivo | ✓ Sí |
| Portal del cliente final Estado cuenta, pagar factura, abrir ticket |
✓ Portal web + PWA instalable | ✓ Portal web |
| PWA para el cliente App instalable en el celular sin pasar por Play Store |
✓ Sí, cliente la instala en 10 seg | ✗ No |
| App móvil para técnicos Ver tickets, cargar fotos, marcar visita hecha desde el celular |
✓ Sí, app staff | ✗ No, solo web |
| Tickets con adjuntos Cliente abre, técnico responde, historial |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Mapa y georreferencia Clientes, NAPs, precintos, rutas |
✓ Clientes + planta externa | ✓ Clientes en mapa |
| Facturación electrónica Certificada por autoridad tributaria local |
◐ SRI Ecuador (en cierre) | ✓ Multi-país LATAM |
| Salud de Red 24/7 Panel que escanea cada 4 min y detecta ONUs caídas, señal débil, sin tráfico, con auto-cierre |
✓ Sí, revisado en vivo todo el día | ◐ Alertas puntuales, sin panel dedicado |
| Alerta al operador por WhatsApp Cuando cae un cliente, llega notificación al celular del staff |
✓ Sí, conectando teléfono al WhatsApp | ◐ Solo email |
| Onboarding sin dolor MikroTik + OLT en la red del ISP conectan al SaaS |
✓ Túnel WireGuard automático | ✓ VPN configurable |
| Soporte directo en Ecuador Zona horaria compatible, WhatsApp directo con equipo técnico |
✓ Equipo local | ◐ Soporte remoto |
| Precio inicial Plan más pequeño |
✓ USD 40/mes (Cloud) o USD 400 on-premise | ◐ Desde USD 30-60/mes según plan |
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Detalles en la guía de migración (aplica el mismo procedimiento).
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Cloud: USD 40/mes hasta 500 clientes, USD 60/mes hasta 1500. On-premise: USD 400 pago único + USD 20/mes soporte opcional. Sin comisión por transacción. Ver página de precios.
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