Ambos son excelentes gestores para proveedores de internet. Este análisis compara funcionalidades reales, precios y arquitectura, para que elijas el que mejor se ajuste a tu red. Sin marketing, con datos.
Mikrowisp es un gestor maduro con años en el mercado LATAM, ideal si tu red combina fibra + inalámbrico (Ubiquiti/Cambium) y necesitas muchas pasarelas de pago regionales. Su fuerte es MikroTik + hotspot + facturación multi-país.
GestionaISP está diseñado exclusivamente para ISPs de fibra óptica. Autoriza, vincula, elimina y cambia el perfil de ONUs directamente desde la web — sin abrir SSH a la OLT. Integra Huawei, CData, ZTE, V-Sol y Skyworth de forma nativa con fotos de ONU, precintos, topología y agente de IA (Simón) para diagnósticos automáticos. Suma app móvil para técnicos y PWA para clientes. En Mikrowisp la gestión OLT sigue siendo por SSH manual.
Análisis basado en el benchmark interno del 1 de julio 2026.
| Funcionalidad | GestionaISP | Mikrowisp |
|---|---|---|
| Gestión de clientes y contratos Alta, suspensión, reconexión, ficha completa |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Integración MikroTik Cortes automáticos, control de queues, address-lists |
✓ Sí, nativo | ✓ Sí, nativo |
| Autorizar ONU desde la web Descubrir ONU nueva, aplicar plan, VLAN y perfil sin abrir SSH |
✓ Un click desde la UI (Huawei, CData, ZTE, V-Sol, Skyworth) | ✗ Requiere SSH manual a la OLT |
| Vincular ONU al contrato Asociar SN de la ONU con el cliente en la BD |
✓ Sí, con validación automática | ✗ En planilla externa |
| Eliminar ONU desde la web Retirar ONU cuando el cliente se va |
✓ Un click, borra service-port + ont | ✗ SSH manual |
| Cambio de perfil / plan ONU Subir o bajar velocidad del cliente en la OLT |
✓ Automático al cambiar plan | ✗ SSH manual |
| Estado ONU en vivo Señal RX, temperatura, estado up/down, causa de caída |
✓ Sí, con foto por ONU + precintos + topología | ◐ Solo up/down básico |
| Diagnóstico automático con IA Agente que consulta OLT, MikroTik, revisa BD y recomienda |
✓ Simón IA (Claude tool use) | ✗ No disponible |
| SaaS multi-tenant real Cada ISP con su BD, dominio, config aislada |
✓ Sí, onboarding automático WireGuard | ✗ Single-tenant (una instancia por ISP) |
| Cortes automáticos por mora Programables, con promesa de pago y convenios |
✓ Con promesa y convenios | ✓ Sí |
| Salud de Red 24/7 Panel que escanea cada 4 min y detecta ONUs caídas, señal débil, sin tráfico, con auto-cierre |
✓ Sí, revisado en vivo todo el día | ✗ No, solo alertas puntuales |
| Alerta al operador por WhatsApp Cuando cae un cliente, llega notificación al celular del staff |
✓ Sí, conectando teléfono al WhatsApp | ✗ No |
| Notificaciones WhatsApp a clientes Recordatorios factura, corte, pago recibido |
✓ Sí, plantillas por evento | ✓ Sí |
| Notificaciones SMS Envío masivo por proveedor |
✗ No disponible aún | ✓ Sí |
| Portal del cliente final Estado cuenta, pagar factura, abrir ticket |
✓ Portal web + PWA instalable | ✓ Sí, web |
| PWA para el cliente App instalable en el celular sin pasar por Play Store |
✓ Sí, cliente la instala en 10 seg | ✗ No |
| App móvil para técnicos Ver tickets asignados, cargar fotos de instalación, marcar visita hecha desde el celular |
✓ Sí, app staff | ✗ No, solo web |
| Tickets con adjuntos Cliente abre, técnico responde, historial |
✓ Sí + chat en vivo | ✓ Sí |
| Mapa y georreferencia Clientes, NAPs, precintos, rutas de fibra |
✓ Clientes + planta externa (NAPs) | ✓ Clientes en Google Maps |
| Facturación electrónica Certificada por autoridad tributaria local |
◐ SRI Ecuador (en cierre); multi-país planificado | ✓ SRI, SUNAT, AFIP, SAT, DIAN, SII |
| Pasarelas de pago LATAM MercadoPago, PayU, Webpay, PayPhone |
◐ Payphone, Fasilito, PayPal | ✓ MercadoPago, PayU, PayPal, Khipu, Webpay |
| Monitoreo tráfico por cliente Gráfico consumo diario/mensual |
✓ Snapshots MikroTik + peaks | ✓ Con NetFlow (IPs visitadas) |
| Foco en fibra óptica ONU, OLT, GPON como ciudadanos de primera clase |
✓ 100% fibra (diseño explícito) | ◐ Fibra + inalámbrico (mixed) |
| Hotspot / portal cautivo Para redes públicas o inalámbricas |
✗ Fuera de alcance (decisión de producto) | ✓ Sí |
| Instalación Tiempo desde cero hasta operativo |
✓ SaaS: minutos. On-premise: 1 día | ◐ Self-hosted: técnico + VPS + licencia |
| Soporte en español (Ecuador) Zona horaria, canal WhatsApp directo |
✓ Equipo en Ecuador | ✓ Soporte remoto |
| Precio inicial Plan más pequeño |
✓ USD 40/mes (Cloud) o USD 400 on-premise | ◐ Licencia + soporte por módulo |
Mikrowisp lleva años en el mercado y sigue siendo una excelente opción para:
Elige GestionaISP si tu prioridad es modernidad, apps móviles, gestión visual de fibra e IA:
Sí. Tenemos un asistente que importa clientes, contratos, planes, facturas y pagos desde el export de Mikrowisp. La primera migración la hacemos nosotros gratis: pasas de Mikrowisp a GestionaISP sin cortar servicio a tus clientes ni perder histórico contable.
Detalles del proceso en la guía de migración (aplica el mismo procedimiento).
Sí. El demo público tiene datos reales de un ISP simulado. Puedes hacer todo: crear clientes, generar facturas, ver la OLT, chatear con Simón. Sin registro.
Depende cuál. Para SMS o pasarelas nuevas: agrégalo al roadmap y lo priorizamos con el resto de tenants. Para hotspot inalámbrico: es una decisión intencional; en ese caso Mikrowisp es mejor opción para ti.
De 24 a 48 horas para un ISP típico de menos de 1500 clientes. Sin cortes de servicio al cliente final.
El demo público tiene datos reales de un ISP simulado. Explora todo: OLT, MikroTik, facturación, Simón IA. Si te convence, migramos gratis desde Mikrowisp.