GestionaISP vs Mikrowisp: ¿cuál conviene para tu ISP de fibra óptica?
Ambos son excelentes gestores para proveedores de internet. Este análisis compara funcionalidades reales, precios y arquitectura, para que elijas el que mejor se ajuste a tu red. Sin marketing, con datos.
TL;DR — En 30 segundos
Mikrowisp es un gestor maduro con años en el mercado LATAM, ideal si tu red combina fibra + inalámbrico (Ubiquiti/Cambium) y necesitas muchas pasarelas de pago regionales. Su fuerte es MikroTik + hotspot + facturación multi-país.
GestionaISP está diseñado exclusivamente para ISPs de fibra óptica. Autoriza, vincula, elimina y cambia el perfil de ONUs directamente desde la web — sin abrir SSH a la OLT. Integra Huawei, C-Data, V-Sol y TP-Link de forma nativa con fotos de ONU, precintos, topología y agente de IA (Simón) para diagnósticos automáticos. Suma app móvil para técnicos y PWA para clientes. En Mikrowisp la gestión OLT sigue siendo por SSH manual.
Elige GestionaISP si: tu red es 100% fibra GPON, quieres Simón (IA propietaria), apps móviles para técnicos y clientes, SaaS moderno con soporte en español y precio más bajo. Simón no existe en ningún otro gestor ISP.
Funcionalidad por funcionalidad
Análisis basado en el benchmark interno del 1 de julio 2026.
| Funcionalidad | GestionaISP | Mikrowisp |
|---|---|---|
| Gestión de clientes y contratos Alta, suspensión, reconexión, ficha completa |
✓ Sí | ✓ Sí |
| Integración MikroTik Cortes automáticos, control de queues, address-lists |
✓ Sí, nativo | ✓ Sí, nativo |
| Autorizar ONU desde la web Descubrir ONU nueva, aplicar plan, VLAN y perfil sin abrir SSH |
✓ Un click desde la UI (Huawei, CData, ZTE, V-Sol) | ✗ Requiere SSH manual a la OLT |
| Vincular ONU al contrato Asociar SN de la ONU con el cliente en la BD |
✓ Sí, con validación automática | ✗ En planilla externa |
| Eliminar ONU desde la web Retirar ONU cuando el cliente se va |
✓ Un click, borra service-port + ont | ✗ SSH manual |
| Cambio de perfil / plan ONU Subir o bajar velocidad del cliente en la OLT |
✓ Automático al cambiar plan | ✗ SSH manual |
| Estado ONU en vivo Señal RX, temperatura, estado up/down, causa de caída |
✓ Sí, con foto por ONU + precintos + topología | ◐ Solo up/down básico |
| Diagnóstico automático con IA Agente que consulta OLT, MikroTik, revisa BD y recomienda |
✓ Simón IA (Claude tool use) | ✗ No disponible |
| SaaS multi-tenant real Cada ISP con su BD, dominio, config aislada |
✓ Sí, onboarding automático WireGuard | ✗ Single-tenant (una instancia por ISP) |
| Cortes automáticos por mora Programables, con promesa de pago y convenios |
✓ Con promesa y convenios | ✓ Sí |
| Salud de Red 24/7 Panel que escanea cada 4 min y detecta ONUs caídas, señal débil, sin tráfico, con auto-cierre |
✓ Sí, revisado en vivo todo el día | ✗ No, solo alertas puntuales |
| Alerta al operador por WhatsApp Cuando cae un cliente, llega notificación al celular del staff |
✓ Sí, conectando teléfono al WhatsApp | ✗ No |
| Notificaciones WhatsApp a clientes Recordatorios factura, corte, pago recibido |
✓ Sí, plantillas por evento | ✓ Sí |
| Notificaciones SMS Envío masivo por proveedor |
✗ No disponible aún | ✓ Sí |
| Portal del cliente final Estado cuenta, pagar factura, abrir ticket |
✓ Portal web + PWA instalable | ✓ Sí, web |
| PWA para el cliente App instalable en el celular sin pasar por Play Store |
✓ Sí, cliente la instala en 10 seg | ✗ No |
| App móvil para técnicos Ver tickets asignados, cargar fotos de instalación, marcar visita hecha desde el celular |
✓ Sí, app staff | ✗ No, solo web |
| Tickets con adjuntos Cliente abre, técnico responde, historial |
✓ Sí + chat en vivo | ✓ Sí |
| Mapa y georreferencia Clientes, NAPs, precintos, rutas de fibra |
✓ Clientes + planta externa (NAPs) | ✓ Clientes en Google Maps |
| Facturación electrónica Certificada por autoridad tributaria local |
✓ Ecuador (SRI), Argentina (ARCA), Perú (SUNAT), Colombia (DIAN) | ✓ SRI, SUNAT, AFIP, SAT, DIAN, SII |
| Pasarelas de pago LATAM MercadoPago, PayU, Webpay, PayPhone |
✓ Payphone (Ecuador), MercadoPago, Nave (Argentina) | ✓ MercadoPago, PayU, PayPal, Khipu, Webpay |
| Monitoreo tráfico por cliente Gráfico consumo diario/mensual |
✓ Snapshots MikroTik + peaks | ✓ Con NetFlow (IPs visitadas) |
| Foco en fibra óptica ONU, OLT, GPON como ciudadanos de primera clase |
✓ 100% fibra (diseño explícito) | ◐ Fibra + inalámbrico (mixed) |
| Hotspot / portal cautivo Para redes públicas o inalámbricas |
✗ Fuera de alcance (decisión de producto) | ✓ Sí |
| Instalación Tiempo desde cero hasta operativo |
✓ SaaS: minutos. On-premise: 1 día | ◐ Self-hosted: técnico + VPS + licencia |
| Soporte en español (Ecuador) Zona horaria, canal WhatsApp directo |
✓ Equipo en Ecuador | ✓ Soporte remoto |
| Precio inicial Plan más pequeño |
✓ USD 30/mes (Cloud) o USD 800 on-premise | ◐ Licencia + soporte por módulo |
¿Cuándo elegir Mikrowisp?
Mikrowisp lleva años en el mercado y sigue siendo una excelente opción para:
- ISPs con red híbrida fibra + inalámbrico. Si tu operación incluye antenas Ubiquiti/Cambium o hotspots públicos, Mikrowisp los maneja nativamente. GestionaISP se enfoca 100% en fibra y deja esto fuera intencionalmente.
- Facturación electrónica en México o Chile. Ya emitimos en Ecuador (SRI), Argentina (ARCA), Perú (SUNAT) y Colombia (DIAN). Si además facturas en México (SAT) o Chile (SII), Mikrowisp ya los tiene; nosotros los construimos en la puesta en marcha, no siempre de inmediato.
- Una pasarela regional puntual. Tenemos Payphone, MercadoPago y Nave. Si dependes de PayU, Khipu o Webpay específicamente y Mikrowisp la integra, es una diferencia a favor suyo.
¿Cuándo elegir GestionaISP?
Elige GestionaISP si tu prioridad es modernidad, apps móviles, gestión visual de fibra e IA:
- Simón IA — exclusivo de GestionaISP. Ningún competidor tiene un agente de IA que diagnostique tu red en tiempo real. Simón consulta la OLT, revisa el MikroTik, cruza la base de datos y responde en lenguaje natural qué está fallando. Ahorra horas de soporte técnico. Ver página dedicada.
- Módulo OLT completo desde la web — único en el mercado. Autoriza ONUs nuevas, las vincula al contrato, cambia perfiles, elimina cuando el cliente se va — todo con un click desde la interfaz web. Sin abrir Winbox ni SSH manual a la OLT. Ni Mikrowisp, ni Wisphub, ni Wispro tienen este módulo — todos dejan la gestión OLT al técnico con línea de comando.
- Salud de Red 24/7 con notificación WhatsApp. Panel que escanea toda tu red cada 4 minutos y detecta ONUs caídas, señal débil y sin tráfico. Con auto-cierre cuando la incidencia se resuelve. Y si conectas un teléfono al WhatsApp, te avisa al celular sin tener que abrir el panel. Nosotros mismos lo miramos todo el día en VisualNet.
- App móvil para técnicos + PWA para clientes. Tus técnicos ven tickets asignados y cargan fotos de instalación desde el celular. Tus clientes instalan la PWA en 10 segundos y ven su estado de cuenta, pagan y abren tickets. Mikrowisp solo tiene web.
- Red 100% fibra óptica GPON. Manejamos OLT como ciudadano de primera: gestión visual de ONUs, fotos por cliente, precintos, topología de fibra, GenieACS (TR-069), historial completo.
- SaaS multi-tenant real. No es un instalador más; es una plataforma donde cada ISP tiene su propia base de datos, subdominio y configuración aislada. Onboarding en minutos con túnel WireGuard automático.
- Precio más bajo. Desde USD 30/mes en la nube o USD 800 pago único on-premise, sin costo por operador ni comisión por transacción.
- Soporte en tiempo real desde Ecuador. Zona horaria compatible, WhatsApp directo, sin tickets que tardan días.
Migración desde Mikrowisp: ¿es fácil?
Sí. Tenemos un asistente que importa clientes, contratos, planes, facturas y pagos desde el export de Mikrowisp. La primera migración la hacemos nosotros gratis: pasas de Mikrowisp a GestionaISP sin cortar servicio a tus clientes ni perder histórico contable.
Detalles del proceso en la guía de migración (aplica el mismo procedimiento), y acá se pide la puesta en marcha.
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar GestionaISP antes de contratar?
Sí. El demo público tiene datos reales de un ISP simulado. Puedes hacer todo: crear clientes, generar facturas, ver la OLT, chatear con Simón. Sin registro.
¿Si empiezo con GestionaISP y luego necesito una función que Mikrowisp sí tiene, qué pasa?
Depende cuál. Para SMS o pasarelas nuevas: agrégalo al roadmap y lo priorizamos con el resto de tenants. Para hotspot inalámbrico: es una decisión intencional; en ese caso Mikrowisp es mejor opción para ti.
¿Cuánto tarda la migración?
Entre 2 y 4 semanas de calendario para un ISP típico de menos de 1000 clientes. La mayoría del tiempo son los dos sistemas corriendo en paralelo mientras validamos día por día que los números cuadran — es prudencia, no trabajo activo. Sin cortes de servicio al cliente final. Ver detalles en la guía de migración.
Prueba GestionaISP antes de decidir
El demo público tiene datos reales de un ISP simulado. Explora todo: OLT, MikroTik, facturación, Simón IA. Si te convence, migramos gratis desde Mikrowisp.